Wenn Software nicht tut, was sie soll.
Ich bin nicht Ihr Softwareverkäufer.
Ich bin der, der es zum Laufen bringt.
Ob alte Systeme angepasst werden müssen oder neue sinnvoll aufgesetzt werden sollen – ich begleite Hotels durch den Softwaredschungel. Ohne Buzzwords. Ohne Up-Sell. Mit einem klaren Ziel: Systeme, die funktionieren und sich rechnen:
- On-the-Job-Training für Rezeption, Reservierung, Revenue und Buchhaltung
- Wartung von Channel Managern & Revenue Tools
- Konfigurationsanpassungen und Systemoptimierung
- Einrichtung & Anbindung neuer Software
- Wechsel von alter auf neue Software
- Automatisierung operativer Abläufe
- Schnittstellenklärung & Anbieterkontakt
- Planung individueller Tech-Stacks – inklusive Projektleitung, falls gewünscht
Und ich biete individuellen Support für die tägliche Arbeit mit diesen Softwares – auch nach der Einrichtung. Ich löse Probleme – oder sage ehrlich, wenn’s jemand anderer tun muss. Typische Einsatzfälle sind:
- Ihr Support meldet sich nicht, aber das Problem ist da
- Nach dem letzten Windows-Update funktioniert etwas nicht mehr – und niemand fühlt sich zuständig
- Sie haben neue Funktionen, die Sie nicht verstehen – oder die einfach nicht tun, was sie sollen
- Sie wissen nicht einmal, ob es ein Bedienfehler, ein Bug oder schlechte Konfiguration ist
- Sie sind genervt davon, ständig neue “Tickets” zu eröffnen, die im Nirvana verschwinden
- Sie möchten eine zweite Meinung, bevor Sie Geld für eine angebliche Lösung ausgeben
